개인정보처리방침 (Privacy Policy)

한국딥러닝 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고, DEEP Agent Lab(데모/플레이그라운드) 및 회사 홈페이지 이용과 관련하여 정보주체의 권익 보호를 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

Last Revised: 2025-10-17

본 서비스는 오프라인 수집이나 종이 문서 보관을 하지 않습니다. 모든 처리는 온라인(전자적 방식)으로만 이루어집니다.


1. 처리 목적·수집 항목·보유기간

아래 표는 회사가 운영하는 주요 채널별 최소 항목 기준입니다. 서비스 고도화나 유상 전환 시 추가 항목이 필요할 수 있으며, 변경 시 본 방침 또는 별도 고지로 안내합니다.

채널/서비스 처리 목적 수집 항목(필수/선택) 보유·이용기간
DEEP Agent Lab (데모) 데모 제공, 성능·품질 개선, 장애 대응, 보안 (필수) 업로드한 문서/이미지/텍스트, 처리 메타(작업ID, 상태, 소요시간), 접속기록(IP, 로그, User-Agent) (선택) 이메일/닉네임(계정형 운영 시) 원칙: 회원 탈퇴 시까지. 다만 비동기 처리·로그·결과물 등은 2항 기준 적용
비동기 API(데모 내 기능) 장시간 작업 처리, 재시도/장애복구 추론 요청 데이터(입력), 추론 결과 데이터(출력), 상태 메타데이터 입력: 추론 완료 시까지 최대 72시간 / 출력: 30일 / 중간 로그: 7일 / 메타: 60일

DEEP Agent Lab에서 결과 화면을 이탈(뒤로가기 등)하는 경우 해당 작업의 출력 데이터는 즉시 삭제/만료되며, 이후 재조회·복구가 불가합니다. 네트워크 장애 대비 보조 만료 타이머 5분을 운용합니다.


2. DEEP Agent Lab 데이터 처리 원칙

  • API(비데모) 경로: 입·출력은 저장하지 않음, 모델 학습에 미사용.
  • 데모/Playground: 서비스 제공·개선·연구개발·법령 준수 목적 범위에서 회원 탈퇴 시까지 보관 가능. (정책 변경 시 공지)
  • 비동기 처리: 입력 최대 72시간, 출력 30일, 중간 로그 7일, 메타 60일 보관. 모델 학습에는 사용하지 않음(비식별 통계·품질 모니터링만).
  • 캐시 금지: 결과 응답은 'no-store' 정책을 적용하며, 결과 URL/토큰은 일회성일 수 있습니다.

3. 법적 근거 및 추가 이용·제공

  • 회사는 「개인정보 보호법」 제15조(동의 등) 및 제17조(제3자 제공) 등에 따라 동의 또는 법령상 근거에 의하여 처리합니다.
  • 당초 목적 범위를 벗어난 추가 이용·제공이 필요한 경우, 시행령 제14조의2 기준(관련성, 예측가능성, 정보주체 이익 침해 여부, 안전조치)을 종합 고려하며, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
  • 원칙적으로 제3자 제공 없음. 법령상 요청(수사기관 등)에 한해 제공될 수 있으며, 제공 시 법적 절차를 준수합니다.

4. 처리의 위탁(수탁자)

안정적 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 계약 체결 및 관리·감독을 이행합니다.

  • 이메일 발송/CRM/웹로그 분석 등 마케팅·고객관리 도구(예: Brevo, Salesforce, Google Analytics, MS Clarity 등)

5. 국외 이전

클라우드 인프라 및 일부 도구가 해외 사업자일 수 있어 국외 이전이 발생할 수 있습니다.

  • 이전 국가/업체: 수탁자 공지에 따름
  • 이전 목적: 시스템 운영·보관, 서비스 제공
  • 보유기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
  • 거부권 및 영향: 국외 이전을 거부할 수 있으나, 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 보유기간 경과 또는 목적 달성 시 파기

  • 파기 사유 발생 시 지체 없이 파기합니다.
  • 전자파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제 / 종이: 분쇄 등 물리적 파기
  • 다른 법령에 따른 보존의무가 있는 경우 별도 분리보관 후 해당 기간 경과 시 파기

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

  • 정보주체는 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있습니다.
  • 요청 방법: 이메일/서면 등(신원 확인 필요). 법정대리인/위임장 제출로 대리 행사 가능.
  • 법령에 따라 열람·정지 등이 제한될 수 있으며, 타 법령상 수집 대상인 항목은 삭제가 제한될 수 있습니다.

8. 안전성 확보조치

  • 관리적: 내부관리계획 수립·교육, 접근 권한 최소화
  • 기술적: 전송구간 암호화(TLS), 저장 암호화, 접근통제, 로그 모니터링, 취약점 점검
  • 물리적: 전산실·서버실 출입통제

9. 쿠키 및 유사기술

  • 현재 서비스는 필수 쿠키만(세션 유지 등) 사용하거나, 쿠키를 사용하지 않을 수 있습니다. 분석/마케팅 쿠키를 도입할 경우, 사전 고지 및 동의 절차를 거치고 본 방침을 갱신합니다.

10. 개인정보 보호책임자(DPO)

문의·열람청구 등 권리행사 창구는 아래와 같습니다.

문의 접수 시 신속히 처리하며, 분쟁·피해구제 필요한 경우 관계기관(개인정보분쟁조정위원회 1833-6972, 개인정보침해신고센터 118 등)에 도움을 요청할 수 있습니다.


11. 변경 고지

본 방침은 2025-10-17부터 적용되며, 중요한 변경이 있는 경우 시행 최소 7일 전 홈페이지 공지사항으로 안내합니다(이용자에게 불리한 변경 시 30일 전 고지).

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