個人情報取扱方針(Privacy Policy)
韓国ディープラーニング株式会社(以下「会社」)は、「個人情報保護法」等の関係法令を遵守し、Deep Agent(デモ/プレイグラウンド)および会社ウェブサイトの利用に関連して、情報主体の権利利益を保護するため、以下のとおり個人情報取扱方針を定め、公開します。
最終改定日: 2025-10-17
本サービスは、オフラインでの収集や紙文書の保管を行いません。すべての処理はオンライン(電子的方法)のみで行われます。
1. 利用目的・収集項目・保有期間
以下の表は、会社が運営する主要チャネルごとの最小限の項目基準を示します。サービスの高度化や有償化に伴い追加項目が必要となる場合があり、その際は本方針または別途告知により案内します。
| チャネル/サービス | 利用目的 | 収集項目(必須/任意) | 保有・利用期間 |
|---|---|---|---|
| Deep Agent(デモ) | デモ提供、性能・品質改善、障害対応、セキュリティ | (必須)アップロードされた文書/画像/テキスト、処理メタデータ(ジョブID、状態、所要時間)、接続記録(IP、ログ、User-Agent) (任意)メールアドレス/ニックネーム(アカウント型運用時) | 原則:会員退会時まで。ただし、非同期処理・ログ・成果物等は第2項の基準を適用 |
| 非同期API(デモ内機能) | 長時間処理、再試行/障害復旧 | 推論リクエストデータ(入力)、推論結果データ(出力)、状態メタデータ | 入力:推論完了時まで 最大72時間 / 出力:30日 / 中間ログ:7日 / メタ:60日 |
Deep Agentで結果画面から離脱(戻る操作等)した場合、当該作業の出力データは即時に削除または失効し、その後の再照会・復元はできません。ネットワーク障害に備え、5分間の補助的な失効タイマーを運用します。
2. Deep Agent データ処理の原則
- API(非デモ)経路:入出力は 保存しません。モデル学習には使用しません。
- デモ/Playground:サービス提供・改善・研究開発・法令遵守の目的範囲で、会員退会時まで保管可能(方針変更時は告知)。
- 非同期処理:入力 最大72時間、出力 30日、中間ログ 7日、メタ 60日 保管。モデル学習には使用しません(非識別化統計・品質モニタリングのみ)。
- キャッシュ禁止:結果レスポンスには「no-store」ポリシーを適用し、結果URL/トークンは 一回限り の場合があります。
3. 法的根拠および追加利用・提供
- 会社は、「個人情報保護法」第15条(同意等)および第17条(第三者提供)等に基づき、同意 または 法令上の根拠 により処理します。
- 当初目的を超える 追加利用・提供 が必要な場合、施行令第14条の2の基準(関連性、予測可能性、情報主体の利益侵害の有無、安全措置)を総合的に考慮し、必要に応じて別途同意を取得します。
- 原則として 第三者提供はありません。法令に基づく要請(捜査機関等)の場合に限り提供することがあり、その際は法的手続きを遵守します。
4. 処理の委託(委託先)
安定したサービス提供のため、個人情報処理業務の一部を委託することがあります。委託に際しては、「個人情報保護法」第26条に基づく契約締結および管理・監督を行います。
- メール配信/CRM/ウェブログ分析等のマーケティング・顧客管理ツール(例:Brevo、Salesforce、Google Analytics、MS Clarity 等)
5. 国外移転
クラウドインフラおよび一部ツールが海外事業者である場合、国外移転が発生することがあります。
- 移転先の国/事業者:委託先の告知に従う
- 移転目的:システム運用・保管、サービス提供
- 保有期間:会員退会または委託契約終了時まで
- 拒否権および影響:国外移転を拒否することは可能ですが、当該サービスの利用が制限される場合があります。
6. 保有期間経過または目的達成時の廃棄
- 廃棄事由が発生した場合、遅滞なく廃棄 します。
- 電子ファイル:復元不可能な方法での完全削除/紙媒体:裁断等の物理的廃棄
- 他の法令に基づく保存義務がある場合、別途分離保管し、当該期間経過後に廃棄します。
7. 情報主体の権利および行使方法
- 情報主体は、いつでも 開示・訂正・削除・処理停止・同意撤回 を請求できます。
- 請求方法:メール/書面等(本人確認が必要)。法定代理人/委任状の提出による代理行使が可能です。
- 法令により開示・停止等が制限される場合があり、他法令に基づく収集対象項目は削除が制限されることがあります。
8. 安全管理措置
- 管理的:内部管理計画の策定・教育、アクセス権限の最小化
- 技術的:通信区間の暗号化(TLS)、保存時の暗号化、アクセス制御、ログ監視、脆弱性点検
- 物理的:電算室・サーバールームへの入退室管理
9. クッキーおよび類似技術
- 現在のサービスでは、必須クッキーのみ(セッション維持等)を使用する、またはクッキーを使用しない場合があります。分析/マーケティングクッキーを導入する場合は、事前告知および同意手続きを行い、本方針を更新します。
10. 個人情報保護責任者(DPO)
お問い合わせ・開示請求等の権利行使窓口は以下のとおりです。
- メール:koreadeep@koreadeep.com
- 電話:050-2000-2300
お問い合わせは迅速に対応します。紛争解決や被害救済が必要な場合、関係機関(個人情報紛争調整委員会 1833-6972、個人情報侵害申告センター 118 等)に支援を求めることができます。
11. 変更の告知
本方針は 2025-10-17 より適用されます。重要な変更がある場合、施行 少なくとも7日前 にウェブサイトのお知らせにて告知します(利用者に不利な変更の場合は 30日前 に告知)。
